Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Der Versand dauert je nach Zielort etwa 14–21 Werktage. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wohin versenden Sie und wie viel kostet der Versand?

Wir liefern international in ausgewählte Länder. Der Versand ist kostenlos – die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Checkout angezeigt.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@elitai.store mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details. Wir kümmern uns darum und setzen uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Support-Team ist erreichbar unter info@elitai.store oder per WhatsApp unter +972-54-368-4514. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, um schneller Hilfe zu erhalten.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Die Rücksendung ist kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, um den Rückgabeprozess zu starten.

Leggings

Fitness-Sets

Black front buckle sports bra with wireless push-up support, breathable polyester fabric, and convertible straps for gym or yoga.

Bras

Woman wearing black sculpting yoga bodysuit in gym with weights, showcasing seamless design and tight fit for active wear.

Einteiler

Shorts

Versandbedingungen

Versand- & Bearbeitungsrichtlinie

📦 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

🚚 Versanddetails

Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Die voraussichtliche Lieferzeit in die meisten Länder, einschließlich Deutschland, beträgt 6–11 Werktage nach dem Versand.

Nach dem Versand erhalten Sie (falls verfügbar) eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

📮 Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@elitai.store und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen an. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Falls der Artikel beschädigt geliefert wird, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt klare Fotos des Schadens. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nur nach entsprechender Prüfung.

🔄 Rücksendungen & Rücksendekosten

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, lesen Sie bitte unsere vollständige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die Kosten für die Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde, auch bei internationalen Rücksendungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Rücksendeadresse wird Ihnen nur nach Genehmigung der Rückgabe und nach Prüfung der zugesandten Produktfotos mitgeteilt, wie in unserer Rückgaberichtlinie beschrieben.

💬 Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@elitai.store. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.