Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Der Versand dauert je nach Zielort etwa 14–21 Werktage. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wohin versenden Sie und wie viel kostet der Versand?

Wir liefern international in ausgewählte Länder. Der Versand ist kostenlos – die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Checkout angezeigt.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@elitai.store mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details. Wir kümmern uns darum und setzen uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Support-Team ist erreichbar unter info@elitai.store oder per WhatsApp unter +972-54-368-4514. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, um schneller Hilfe zu erhalten.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Die Rücksendung ist kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, um den Rückgabeprozess zu starten.

Leggings

Fitness-Sets

Black front buckle sports bra with wireless push-up support, breathable polyester fabric, and convertible straps for gym or yoga.

Bras

Woman wearing black sculpting yoga bodysuit in gym with weights, showcasing seamless design and tight fit for active wear.

Einteiler

Shorts

Versandbedingungen

Versand- & Bearbeitungsrichtlinie

📦 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Bestellungen, die an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

🚚 Versandinformationen

Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Die geschätzte Lieferzeit in die meisten Länder, einschließlich Deutschland, beträgt 6–11 Werktage ab dem Versanddatum.

Nach dem Versand erhalten Sie (sofern verfügbar) eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

📮 Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@elitai.store und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Details an.

Im Falle einer Beschädigung senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung klare Fotos des Artikels. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nur nach Überprüfung.

🔄 Rücksendungen und Rückversand

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für weitere Informationen.

Die Rücksendekosten trägt immer der Kunde, auch bei internationalen Rücksendungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Genehmigung Ihrer Rückgabeanfrage und Überprüfung der Produktfotos mitgeteilt, wie in unserer Richtlinie beschrieben.

💬 Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@elitai.store. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.